Trong bối cảnh mạng xã hội và các nền tảng nhắn tin trở thành công cụ giao tiếp không thể thiếu, việc bảo vệ tài khoản cá nhân ngày càng trở nên quan trọng. Zalo – ứng dụng được hơn 70 triệu người Việt sử dụng – cũng không nằm ngoài tầm ngắm của các đối tượng xấu. Mới đây, hệ thống Zalo đã nhấn mạnh: nếu người dùng nhận được hai loại thông báo đặc biệt, rất có thể tài khoản đang bị truy cập trái phép hoặc theo dõi từ xa.
Zalo chủ động cảnh báo khi phát hiện hoạt động bất thường
Theo thông tin từ bộ phận kỹ thuật, khi hệ thống Zalo ghi nhận các hoạt động bất thường – chẳng hạn như đăng nhập từ thiết bị lạ, vị trí khác thường hoặc truy cập lặp lại từ nhiều IP – ứng dụng sẽ tự động gửi cảnh báo bảo mật đến người dùng. Đây là cơ chế phòng ngừa sớm giúp ngăn chặn việc tài khoản bị chiếm đoạt hoặc lộ thông tin cá nhân.
Tuy nhiên, nhiều người thường chủ quan, bỏ qua thông báo hoặc bấm xác nhận mà không đọc kỹ, khiến kẻ gian dễ dàng chiếm quyền truy cập chỉ trong vài phút. Theo chuyên gia an ninh mạng, phần lớn các vụ mất tài khoản Zalo đều bắt nguồn từ hành động bất cẩn như vậy.
Thông báo thứ nhất: “Bạn có phải là người đang đăng nhập?”
Đây là cảnh báo quan trọng đầu tiên của Zalo. Thông báo này xuất hiện khi hệ thống phát hiện tài khoản của bạn được đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí khác thường.
Nếu chính bạn đang đăng nhập, chỉ cần chọn “Kiểm tra bảo mật” và xác nhận “Đây là tôi” để tắt cảnh báo.
Nếu không phải bạn, hãy chọn “Kiểm tra bảo mật” → “Không phải tôi” → “Chặn ngay”, đồng thời đổi mật khẩu ngay lập tức.
Theo khuyến cáo, người dùng cũng nên kiểm tra lại danh sách thiết bị đang đăng nhập trong phần “Tài khoản và bảo mật” để đảm bảo không có truy cập trái phép nào tồn tại.
Thông báo thứ hai: “Có phải bạn vừa đăng nhập?”
Thông báo này tương tự, nhưng thường xuất hiện ngay sau khi tài khoản được mở trên thiết bị mới. Nếu bạn là người thực hiện thao tác, chỉ cần xác nhận. Nhưng nếu không phải, hãy:
Chọn “Kiểm tra bảo mật” → “Không phải tôi” → “Đăng xuất ngay” để hệ thống tự động ngắt kết nối.
Tiếp theo, chọn “Báo xấu” để báo cáo hành vi đáng ngờ đến bộ phận kỹ thuật của Zalo.
Trong nhiều trường hợp, người dùng phát hiện kẻ xấu truy cập nhờ cảnh báo này và đã kịp thời khóa tài khoản, tránh mất thông tin quan trọng.
Cảnh báo bổ sung: “Yêu cầu mã kích hoạt” – dấu hiệu có người đang cố xâm nhập
Nếu bạn thấy thông báo “Yêu cầu mã kích hoạt”, rất có thể một thiết bị lạ đang cố gắng đăng nhập bằng số điện thoại của bạn.
Nếu đó là bạn, hãy xác nhận “Đây là tôi”.
Nếu không, lập tức chọn “Không phải tôi” → “Chặn ngay” để ngăn chặn yêu cầu từ bên thứ ba.
Trường hợp bạn đã đổi số điện thoại, cần cập nhật số mới ngay trong mục “Quản lý tài khoản”. Nếu không, kẻ xấu có thể lợi dụng số cũ để yêu cầu khôi phục mật khẩu, gây mất quyền kiểm soát.
Những sai lầm khiến người dùng dễ bị xâm nhập tài khoản
Theo chuyên gia bảo mật, có ba nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc bị chiếm đoạt tài khoản Zalo:
Đăng nhập trên thiết bị công cộng như quán net, máy tính văn phòng, hoặc điện thoại của người khác mà quên đăng xuất.
Nhấp vào các đường link giả mạo được gửi qua tin nhắn, thường mạo danh “CSKH Zalo”, “Xác minh tài khoản”, hoặc “Trúng thưởng”.
Chia sẻ mã kích hoạt hoặc mật khẩu cho người quen mà không cảnh giác, tạo cơ hội để bị lấy cắp dữ liệu.
Những hành vi này tưởng vô hại nhưng lại là con đường ngắn nhất dẫn đến mất tài khoản, đặc biệt khi Zalo chứa nhiều thông tin cá nhân, ảnh, tin nhắn công việc, thậm chí cả dữ liệu ngân hàng hoặc hợp đồng.
Cách bảo vệ tài khoản Zalo hiệu quả nhất
Để tránh rơi vào tình huống đáng tiếc, người dùng nên chủ động thiết lập các lớp bảo mật sau:
- Bật xác thực hai lớp bằng số điện thoại hoặc mã PIN.
- Thường xuyên đổi mật khẩu, tránh dùng các chuỗi đơn giản như ngày sinh, số điện thoại.
- Không nhấp vào liên kết lạ, kể cả khi người gửi là bạn bè.
- Đăng xuất ngay sau khi dùng Zalo trên thiết bị không thuộc sở hữu cá nhân.
- Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng để đảm bảo có các bản vá bảo mật mới nhất.
Đừng xem nhẹ cảnh báo của Zalo
Zalo không ngẫu nhiên gửi thông báo đến người dùng. Mỗi cảnh báo đều được hệ thống kích hoạt sau khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ – như đăng nhập trái phép hoặc truy cập bất thường. Việc phản ứng kịp thời không chỉ giúp giữ an toàn cho tài khoản, mà còn ngăn chặn nguy cơ lộ thông tin cá nhân.
Trong kỷ nguyên số, an toàn mạng không chỉ là trách nhiệm của nền tảng mà còn là ý thức của từng người dùng. Một thao tác nhỏ, một lần cảnh giác đúng lúc có thể giúp bạn tránh được hàng loạt rắc rối không đáng có.
