Trong thời gian gần đây, hàng loạt chiêu trò lừa đảo qua điện thoại mạo danh các cơ quan như ngân hàng, công an, điện lực, cấp nước... đang khiến nhiều người dân mất cảnh giác và bị chiếm đoạt tài sản. Để tránh trở thành nạn nhân, người dân cần nắm rõ các thủ đoạn phổ biến dưới đây và thực hiện những nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân.
Cuộc gọi chiêu trò mạo danh ngân hàng: "Nâng hạn mức thẻ tín dụng"
Một trong những hình thức lừa đảo phổ biến hiện nay là giả danh nhân viên ngân hàng để thông báo “nâng điểm tín dụng” hay “nâng hạn mức thẻ”. Đối tượng thường dùng giọng điệu chuyên nghiệp để thông báo rằng tài khoản có sự cố hoặc được ưu đãi đặc biệt, khiến nạn nhân mất cảnh giác.
Sau đó, chúng yêu cầu cung cấp các thông tin bảo mật như:
- Mã OTP
- Mật khẩu Internet Banking
- Số thẻ ngân hàng
- Ảnh căn cước công dân
- Cài đặt ứng dụng giả mạo
Các số điện thoại thường được dùng gồm:0236 688 8766, 0248 886 0469, 02888 865 154, 1900 355 561 và 02886 895 963
Lưu ý: Các ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu hoặc cài ứng dụng ngoài hệ thống chính thức. Nếu nhận cuộc gọi nghi vấn, hãy gọi tổng đài chính thức để xác minh.
Lừa đảo mạo danh công an: Hù dọa liên quan án ma túy, rửa tiền
Một thủ đoạn khác là giả mạo cán bộ công an điều tra, thông báo nạn nhân liên quan đến vụ án nghiêm trọng như buôn ma túy, rửa tiền, lừa đảo tài chính....
Đối tượng sử dụng giọng điệu nghiêm trọng, dọa nạt, buộc người nghe phải chuyển tiền vào tài khoản “ký quỹ” hoặc “phí điều tra” để chứng minh vô tội. Một số số điện thoại đáng nghi thường dùng là: 0833 109 259, 0853 975 728.
Cảnh báo từ Bộ Công an: Không có bất kỳ cơ quan nào yêu cầu người dân chuyển tiền qua điện thoại. Nếu nhận cuộc gọi đáng ngờ, cần bình tĩnh, không làm theo yêu cầu, và nhanh chóng báo công an.
Giả danh điện lực: Dọa cắt điện để chiếm đoạt tiền
Nhiều người dân và doanh nghiệp đang mắc bẫy khi nhận cuộc gọi từ “nhân viên điện lực” yêu cầu thanh toán tiền điện để tránh bị cắt điện khẩn cấp. Đối tượng hướng dẫn cài ứng dụng thanh toán giả mạo hoặc gửi đường link chứa mã độc để đánh cắp thông tin ngân hàng.
Các số điện thoại thường sử dụng gồm: 0889 050 231, 0917 896 904.
Ngành điện lực khẳng định: Không bao giờ yêu cầu thanh toán qua liên kết lạ hay cài đặt ứng dụng không chính thống. Người dân cần xác minh thông tin qua tổng đài hoặc website chính thức trước khi thực hiện giao dịch.
Điểm chung của các cuộc gọi lừa đảo hiện nay
Sử dụng số điện thoại đầu số nội vùng (như 028, 0236...) để tạo cảm giác quen thuộc.
Gọi “nhá máy” khiến người dùng tò mò gọi lại, phát sinh cước quốc tế cao.
Ứng dụng công nghệ AI, deepfake để giả giọng giống thật, thậm chí giả được gương mặt trông khá giống nên người dân không chú ý kỹ sẽ bị lừa tưởng là người thân quen đang gọi.
Kịch bản đánh vào tâm lý hoảng loạn: liên quan vụ án, tài khoản bị khóa, sắp bị bắt...
Mục tiêu cuối cùng là khiến nạn nhân mất kiểm soát và tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân, chuyển tiền cho kẻ gian.
Làm gì để tránh bị lừa qua điện thoại?
Để chủ động phòng tránh rủi ro, người dân cần tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Tuyệt đối không chia sẻ mã OTP, mật khẩu ngân hàng, số thẻ hoặc hình ảnh giấy tờ tùy thân qua điện thoại.
- Không cài đặt ứng dụng từ đường link lạ hoặc yêu cầu từ người không rõ danh tính.
- Luôn xác minh thông tin bằng cách gọi lại tổng đài chính thức của ngân hàng, công an hoặc điện lực.
- Chặn và báo cáo số lạ có dấu hiệu lừa đảo đến đầu số 5656 hoặc 156.
- Lưu giữ thông tin, ghi âm cuộc gọi, và liên hệ công an địa phương khi phát hiện hành vi nghi ngờ.
Cuối cùng, hãy chia sẻ những thông tin cảnh báo này cho người thân, bạn bè – đặc biệt là người lớn tuổi hoặc ít sử dụng công nghệ, để cùng nhau nâng cao cảnh giác. Trong thời đại tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, mỗi cá nhân cần giữ vững nguyên tắc:
Bình tĩnh – Xác minh – Không chuyển tiền khi chưa rõ ràng.
