Sự việc bắt nguồn từ trận đấu trong khuôn khổ vòng đấu loại trực tiếp Champions League diễn ra vào tháng 2 năm 2025 trên sân vận động Santiago Bernabeu.
Mặc dù Real Madrid đã có một ngày thi đấu thăng hoa khi đánh bại Manchester City với tỷ số 3-1, chiến thắng của họ lại bị phủ bóng đen bởi những rắc rối trên khán đài. Một bộ phận lớn người hâm mộ chủ nhà bị phát hiện đã liên tục sử dụng những lời lẽ thóa mạ và hát những ca khúc mang tính xúc phạm nhằm vào vị thuyền trưởng của đội khách.
Trong quá trình giải trình và kháng cáo, ban lãnh đạo Real Madrid đã đưa ra lập luận phòng ngự rằng những tiếng hô vang đó chỉ nên được hiểu là sự trêu đùa, khiêu khích hoặc châm biếm hài hước đối với một nhân vật nổi tiếng của công chúng. Tuy nhiên, lập luận này đã bị CAS thẳng thừng bác bỏ.
Hội đồng xét xử của CAS phán quyết rõ ràng rằng những bài hát nhắm vào chiến lược gia người Tây Ban Nha "mang bản chất phân biệt đối xử vô cùng nghiêm trọng". Cơ quan này nhấn mạnh hành vi của các cổ động viên Real Madrid "tồi tệ và gây tổn hại lớn hơn rất nhiều so với ranh giới của những lời châm biếm hay trêu chọc có thể chấp nhận được". Do đó, án phạt kỷ luật ban đầu của UEFA vẫn được giữ nguyên.
Thất bại trong vụ kiện này buộc Real Madrid phải chấp hành án phạt và thắt chặt hơn nữa an ninh trên khán đài Bernabeu.
