Trong hai ngày 30-31/5/2025, tại Khách sạn Sapaly (thành phố Lào Cai), lớp “Bồi dưỡng, cập nhật và nâng cao kiến thức về công nghệ thông tin, ứng dụng công nghệ 4.0 vào du lịch, chính quyền điện tử và du lịch thông minh” đã được triển khai theo Kế hoạch số 24/KH-SVHTTDL của Sở văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lào Cai. Có khoảng 70 học viên đến từ các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú và khu, điểm du lịch đã tham gia đầy đủ, trải nghiệm trực tiếp các ứng dụng công nghệ mới, đồng thời thảo luận những khó khăn thực tế trong quá trình số hóa hoạt động.
Chương trình được thiết kế bài bản, kết hợp giữa lý thuyết cập nhật và thực hành tương tác, dưới sự hướng dẫn của giảng viên Nguyễn Long Hưng - chuyên gia ngành Nghệ thuật số (Trường Đại học Công nghệ TP.HCM), đồng thời là người phụ trách mảng Công nghệ số hoá Du lịch của Tạp chí Vietnam Travel. Nội dung trải rộng từ xu hướng ứng dụng AR/VR trong khách sạn, AI trong phân tích thị trường và sáng tạo nội dung, đến tiếp thị đa kênh (multimedia marketing) và sử dụng Chat GPT trong thiết kế chiến dịch truyền thông. Tư duy chuyển đổi từ E-commerce sang V-commerce cũng được giới thiệu như một bước chuyển hoá tất yếu trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng ưu tiên trải nghiệm ảo.
“Việt Nam có phong cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp, nhưng nếu không biết kể chuyện bằng hình ảnh, chúng ta sẽ bỏ lỡ những cơ hội quý giá để tiếp cận du khách. Trong thời đại số, kỹ năng sáng tạo nội dung cần được xem là hành trang bắt buộc. Ngay cả doanh nghiệp nhỏ cũng có thể ứng dụng AI hiệu quả nếu có định hướng rõ ràng và được hỗ trợ phù hợp” - chuyên gia Nguyễn Long Hưng nhận định.
Xem thêm:
- Mãn nhãn pháo hoa đỉnh cao trong đêm khai mạc DIFF 2025
- Sài Gòn về đêm – Khi nhịp sống quốc tế len vào từng giai điệu, ánh sáng
- Duyên hải miền Trung - Tây Nguyên: Liên kết để bứt phá cho du lịch Việt Nam
Không chỉ là lý thuyết, học viên được trực tiếp thực hành kỹ năng quay - dựng video ngắn, chụp ảnh sáng tạo để quảng bá sản phẩm du lịch địa phương trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok. Phần thảo luận cuối khoá ghi nhận nhiều ý kiến sôi nổi, phản ánh sự quan tâm và khát khao đổi mới của cộng đồng làm du lịch tại Lào Cai.
“Là người làm du lịch và lần đầu tham gia một khóa đào tạo về công nghệ bài bản, tôi cảm thấy nội dung buổi học rất dễ hiểu và sát với thực tế. Tôi được hướng dẫn cách làm hình ảnh điểm đến, kỹ thuật quay, chụp tả thực, và đặc biệt là cách ứng dụng AI vào xây dựng nội dung” - Anh Đỗ Mạnh Thắng, Giám đốc Điều hành Khu du lịch Cloud Paradise Resort Y Tý hào hứng chia sẻ.
“Nếu trước đây phải cần đến 4-5 người để lên ý tưởng kịch bản cả ngày, thì nay chỉ cần một người đưa ra đề bài và AI sẽ gợi ý hàng loạt phương án hấp dẫn. Cách làm này rất thiết thực với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch như chúng tôi. Đây là khóa đào tạo cần thiết trong giai đoạn này, và tôi rất mong sẽ có thêm nhiều chương trình tương tự trong thời gian tới”.
Phát biểu tại buổi tập huấn, đại diện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lào Cai nhấn mạnh: “Lào Cai xác định chuyển đổi số không chỉ bắt đầu từ hạ tầng, mà từ con người, những người trực tiếp làm du lịch. Lớp tập huấn lần này là cơ hội để họ học cách sử dụng công cụ số, nắm bắt xu hướng mới và thay đổi tư duy kinh doanh. Chúng tôi kỳ vọng đây sẽ là mô hình mẫu để các địa phương khác tham khảo, cùng xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh trên toàn quốc.”
Bên cạnh đó, Tạp chí Vietnam Travel đã xây dựng đề án "Nâng cao kỹ năng truyền thông và kinh doanh trên nền tảng trực tuyến cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch tại các địa phương" với mục tiêu triển khai từ năm 2025 đến hết 2026 tại các tỉnh, thành phố. Đề án nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tăng cường khả năng sử dụng công nghệ, kết nối với khách hàng qua mạng xã hội, tối ưu bán hàng và xây dựng thương hiệu riêng song hành cùng du lịch địa phương.
Sau Lào Cai, các lớp tập huấn sẽ tiếp tục triển khai tại nhiều địa phương khác trong năm 2025. Với sự đồng hành của chính quyền địa phương, chuyên gia công nghệ và đội ngũ truyền thông, chương trình hứa hẹn sẽ tạo nên cú hích lan toả cho chuyển đổi số du lịch Việt Nam từ gốc rễ, bắt đầu từ những con người cụ thể, ở những vùng đất cụ thể.
Vũ Mai
