Nhà sản xuất ô tô Hàn Quốc đã tiết lộ, các đường gờ mái trên những mẫu xe bị ảnh hưởng có thể bị bong ra trong quá trình vận hành bởi không đủ lực để giữ cố định giữa bộ phận mái và kép gắn.
Nếu đường gờ nóc xe bị bong ra, nó có thể gây nguy hiểm trên đường cho các phương tiện khác và tăng nguy cơ va chạm.
Chủ sở hữu những mẫu xe bị ảnh hưởng có thể được ảnh báo về lỗi nếu họ thấy rằng đường gờ mái xe bị nhấc lên hoặc bị lệch. Hoặc chủ xe có thể cảm nhận được tiếng gió lùa hay những tiếng ồn khác từ khu vực mái nhà.
Liên quan đến đợt triệu hồi có 5.576 chiếc Tucson 2022 được sản xuất từ 3/2/2021 đến 25/09/2021. Bên cạnh đó là 10.528 chiếc Santa Cruz 2022-2023 được sản xuất từ 8/6/2021 đến 10/08/2022.
Các đại lý và chủ sở hữu của Hyundai sẽ được thông báo về đợt triệu hồi vào ngày 1/7/2023. Chủ sở hữu sẽ được hướng dẫn mang xe tới các đại lý gần nhất. Tại đây, các đường gờ nóc sẽ được kiểm tra và thay thế nếu cần.
Việc khắc phục sẽ được thực hiện miễn phí và Hyundai cũng sẽ hoàn lại tiền cho những chủ sở hữu đã trả tiền để giải quyết sự cố trước đó.
