Mất gần một tỷ đồng chỉ vì “làm theo hướng dẫn”
Chị H. – một phụ nữ sống tại Hà Nội – gần đây đã trở thành nạn nhân của một màn lừa đảo khiến ai nghe cũng rùng mình. Một cuộc gọi đến từ người lạ xưng là shipper thông báo chị có đơn hàng cần thanh toán. Tin tưởng vì thấy thông tin khớp với vài món đồ chị từng đặt online, chị đã nhanh chóng chuyển khoản.
Tưởng rằng như vậy là xong, nhưng kẻ lạ lại tiếp tục gọi điện, báo rằng chị đã “chuyển nhầm” và sẽ hỗ trợ chị hoàn tiền bằng cách quét một mã QR do họ gửi. Mọi chuyện bắt đầu từ đó. Sau cú quét đầu tiên, tài khoản chị lập tức bị trừ tiền. Khi chị thắc mắc, đối phương tiếp tục dẫn dắt, nói do thao tác sai, cần làm lại và chuyển thêm để “gỡ lỗi hệ thống”.
Vì quá lo lắng, lại không muốn mất số tiền đã chuyển ban đầu, chị tiếp tục thực hiện theo hướng dẫn… đến khi tổng số tiền bị mất lên tới hơn 900 triệu đồng. Chỉ khi nhận ra mình đang bị lợi dụng để tiếp tục chuyển thêm, chị mới kịp dừng lại và trình báo cơ quan công an.
Lừa đảo giao hàng không còn là chuyện hiếm
Ngày nay, ai cũng quen với việc mua hàng online, và các cuộc gọi từ shipper đã trở thành điều quá đỗi bình thường. Chính vì sự quen thuộc ấy mà không ít người dễ dàng tin tưởng, không một chút nghi ngờ khi nghe có đơn hàng cần thanh toán.
Nhưng chính sự chủ quan đó lại là điều mà kẻ gian lợi dụng. Chúng thường nắm rất rõ thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại – những dữ liệu không khó để thu thập trên mạng – để tạo cảm giác “thật”. Rất nhiều trường hợp sau khi bị lừa đều có cùng một điểm chung: không kiểm tra lại đơn hàng, không xác minh thông tin, và đặc biệt là không tỉnh táo trước những yêu cầu bất thường.
Luôn kiểm tra trạng thái đơn hàng
Nhiều người vẫn có thói quen nghe điện thoại và tin ngay vào những lời nói từ đầu dây bên kia, nhất là khi thông tin nghe qua có vẻ hợp lý. Nhưng nếu dành chỉ vài phút để mở lại ứng dụng mua hàng, tra cứu lịch sử đơn, bạn sẽ biết rõ mình có thực sự đang chờ đơn nào hay không.
Việc kiểm tra đơn hàng tưởng chừng đơn giản, nhưng lại là bước quan trọng giúp bạn xác định đâu là thật, đâu là giả. Chỉ cần một lần tra cứu kỹ, bạn đã tự bảo vệ mình khỏi những cú lừa “diễn như thật” đang ngày càng phổ biến.
Tuyệt đối không chuyển tiền khi chưa xác minh
Khi nhận được yêu cầu chuyển tiền – dù là bao nhiêu đi nữa – điều đầu tiên bạn nên làm là dừng lại và xác minh. Hãy nhớ rằng không có shipper uy tín nào yêu cầu bạn chuyển khoản qua số tài khoản cá nhân lạ, hay bắt bạn phải làm theo chỉ dẫn qua điện thoại để “xử lý lỗi”.
Nếu bạn mua hàng qua các sàn thương mại điện tử, mọi thông tin thanh toán đều hiển thị rõ ràng. Nếu không mua qua đó, bạn có thể gọi trực tiếp cho người bán để xác nhận đơn hàng. Việc này chỉ mất vài phút nhưng có thể giúp bạn tránh khỏi tổn thất lớn.
Đừng vô tình “mở cửa” cho kẻ gian
Chúng ta thường hay chia sẻ quá nhiều thông tin trên mạng xã hội mà không lường trước được hậu quả. Việc để lộ địa chỉ, số điện thoại, thậm chí là hình ảnh đơn hàng hay tin nhắn xác nhận mua sắm, có thể trở thành công cụ để kẻ gian tạo ra một câu chuyện lừa đảo hoàn chỉnh.
Bạn nên cẩn thận hơn khi để lại bình luận công khai trong các buổi livestream bán hàng, hoặc khi nhắn tin qua các hội nhóm mua sắm. Hãy giới hạn chia sẻ những thông tin cá nhân, và nếu cần thiết, hãy trao đổi riêng với người bán thay vì nói chuyện công khai trên mạng.
Cẩn trọng với mã QR và mã OTP
Mã QR hiện nay xuất hiện ở khắp mọi nơi, từ thanh toán quán cà phê cho tới chuyển khoản. Nhưng cũng chính vì sự phổ biến đó mà nhiều người mất cảnh giác. Một mã QR trông vô hại có thể dẫn bạn tới một trang web giả mạo, hoặc tự động khởi động lệnh chuyển tiền.
Tương tự, mã OTP được ngân hàng tạo ra để bảo vệ tài khoản của bạn, nhưng nếu bạn cung cấp cho người khác – dù chỉ một lần – bạn đã trao luôn quyền kiểm soát tài khoản của mình cho họ. Không ngân hàng hay đơn vị uy tín nào yêu cầu bạn cung cấp mã OTP qua điện thoại cả.
Phát hiện lừa đảo – dừng lại ngay lập tức
Trong tình huống nhận thấy điều gì đó bất thường – như yêu cầu lặp đi lặp lại chuyển tiền, giọng nói không chuyên nghiệp, hay câu chuyện bắt đầu “xoắn xuýt” – bạn nên tin vào trực giác của mình. Dừng cuộc gọi, ngắt liên hệ, không làm theo bất kỳ hướng dẫn nào nữa.
Sau đó, bạn có thể khóa ngay tài khoản ngân hàng, đổi mật khẩu ứng dụng và gọi đến tổng đài ngân hàng để được hỗ trợ. Nếu nghi ngờ mình là nạn nhân của lừa đảo, hãy đến trình báo công an để được hướng dẫn xử lý và giúp ngăn chặn kẻ gian tiếp tục lừa người khác.
