Trong video được đăng tải vào gần 2 giờ sáng, Viên Vibi không giấu được sự xúc động và nhiều lần bật khóc khi nhắc lại sự việc. Cô cho biết đám cưới của hai vợ chồng được tổ chức ở nhiều địa điểm khác nhau, với nhiều phần tiệc dành cho gia đình, bạn bè và người thân. Do lịch trình dày đặc, phần tiệc tại quê nhà được giao cho gia đình hỗ trợ sắp xếp. Chính việc không thể trực tiếp quán xuyến toàn bộ các khâu đã dẫn đến những tình huống ngoài ý muốn.
Theo chia sẻ từ Viên Vibi, sự việc bắt nguồn từ việc số lượng khách tham dự vượt quá dự tính ban đầu. Trong quá trình tiếp đón, gia đình Viên Vibi không nắm rõ toàn bộ danh sách khách mời cũng như những trường hợp đi thay, đi cùng người được mời. Từ đó, một số hiểu lầm đã phát sinh và bị đẩy xa hơn sau những chia sẻ thiếu tinh tế trên mạng xã hội.
Cụ thể, một người bạn thân của Viên Vibi vì lý do cá nhân nên không thể trực tiếp đến dự, sau đó nhờ chị dâu đại diện mang thiệp mời đến chung vui. Người chị dâu này đi cùng một người bạn khác. Tuy nhiên, do không nắm rõ sự việc, em gái Viên Vibi đã có những dòng chia sẻ khiến vị khách cảm thấy không được tôn trọng. Sau khi bài đăng lan truyền, vị khách liên quan đã bức xúc lên tiếng. Câu chuyện nhanh chóng trở thành chủ đề bàn tán trên mạng xã hội, kéo theo nhiều ý kiến trái chiều.
Trước ồn ào này, Viên Vibi chọn cách trực tiếp lên tiếng thay vì im lặng. Nữ TikToker thừa nhận hai vợ chồng còn thiếu sót trong việc kiểm soát khách mời và điều phối tiệc cưới. Cô gửi lời xin lỗi đến vị khách bị ảnh hưởng, những người trong cuộc cũng như công chúng vì để xảy ra câu chuyện không đáng có trong ngày vui của mình.
Không né tránh trách nhiệm, Viên Vibi cho biết bản thân rất buồn khi phát sinh những tranh cãi ngoài ý muốn. Cô cũng mong mọi người hoan hỉ với người em trong gia đình vì còn thiếu kinh nghiệm tổ chức, chưa khéo léo trong cách diễn đạt và ứng xử trên mạng xã hội.
