Điện thoại không chỉ còn là thiết bị liên lạc đơn thuần. Thiết bị này ngày càng được cải tiến. Con người có thể sử dụng nó để nhắn tin, kết nối với những người xung quanh bằng các mạng xã hội, giải trí bằng các trò chơi điện tử. Mục đích chính ban đầu khi điện thoại được phát minh ra chính là để con người có thể giao tiếp với nhau từ khoảng cách xa bằng hình thức nghe - gọi. Tuy nhiên, khi xã hội càng phát triển, điện thoại được tích hợp nhiều chức năng hơn, nhiều người lại cảm thấy việc nghe một cuộc điện thoại trở nên khó khăn hơn. Tại sao ngày càng có nhiều người cảm thấy sợ nghe điện thoại?
Cần thời gian sắp xếp suy nghĩ
Không phải ai cũng có khả năng phản hồi ngay lập tức khi đang trò chuyện. Có những người sẽ cần một vài phút dễ suy nghĩ, sắp xếp thông tin, lựa chọn cách diễn đạt trước khi đưa ra câu trả lời cho đối phương.
Trong cuộc gọi, những câu hỏi liên tiếp có thể khiến người nghe cảm thấy lúng túng, khó kiểm soát lời nói, sợ mình nói không đúng. Do đó, nhiều người cảm thấy bản thân chủ động hơn khi trả lời bằng tin nhắn.
Cuộc gọi khiến họ lo lắng
Với một số người, việc nghe điện thoại, đặc biệt là khi phải nói chuyện với người lạ, có thể tạo ra cảm giác căng thẳng. Họ không biết nên phải bắt đầu câu chuyện thế nào, phản hồi ra sao, làm cách nào để duy trì cuộc hội thoại.
Đang bận nhiều việc
Các cuộc điện thoại yêu cầu chúng ta phải trả lời ngay lập tức, trong khi tin nhắn không cần như vậy. Khi nhận được tin nhắn, bạn không cần dừng công việc đang làm để phản hồi mà có thể chờ đến lúc xong việc.
Một cuộc gọi có thể khiến công việc dang dở của bạn bị gián đoạn, thậm chí gây phiền toán trong những tình huống quan trọng (chẳng hạn như trong một cuộc họp). Trong khi đó, tin nhắn cho phép chúng ta đọc và phản hồi vào thời điểm thuận tiện hơn.
Dễ giữ ranh giới cá nhân
Một cuộc trò chuyện qua điện thoại đôi khi rất khó kết thúc, đặc biệt là khi đối phương không cảm thấy thấy việc bạn không muốn tiếp tục trò chuyện. Việc trực tiếp từ chối người ở đầu dây bên kia cũng khiến nhiều người cảm thấy áy náy, khó xử.
Trong khi đó, nhắn tin giúp họ chủ động hơn trong việc giới hạn nội dung trao đổi và kết thúc cuộc trò chuyện.
Muốn lưu lại thông tin
Trong những cuộc trò chuyện quan trọng, tin nhắn có lợi thế hơn khi cần lưu giữ thông tin. Người dùng không cần ghi nhớ toàn bộ nội dung cuộc nói chuyện mà chỉ cần lưu nội dung và có thể xem lại bất cứ lúc nào. Ngược lại, không phải lúc nào bạn cũng có thể sẵn sàng ghi âm một cuộc gọi để lưu giữ các thông tin cần thiết.
Không thích những cuộc trò chuyện vòng vo
Việc nói chuyện vòng vo khiến nhiều người cảm thấy mất thời gian. Với họ, nhắn tin giúp trình bày vấn đề ngắn gọn, rõ ràng hơn và tránh các nội dung trò chuyện xã giao không cần thiết.
Không còn năng lượng để trò chuyện
Sau một ngày làm việc hoặc xử lý quá nhiều việc, nhiều người không còn đủ năng lượng cho một cuộc hội thoại kéo dài. Khi đó, việc trả lời một cuộc điện thoại cũng trở thành áp lực. Khi đó, việc nhắn tin giúp họ cảm thấy thoải mái hơn, không cần phải trả lời ngay lập tức và có thể dễ dàng lựa chọn những lời mà mình muốn nói.
Vì vậy, việc một người thích nhắn tin hơn gọi điện không nhất thiết phản ánh thái độ của họ với người khác. Đôi khi, đó chỉ là cách họ lựa chọn để giữ không gian riêng của mình, duy trì việc liên lạc một cách hợp lý.
