Trải nghiệm VisionCare+ tại Mắt Việt - Quy trình toàn diện khiến tôi hiểu vì sao mình đã đo mắt "sai cách" suốt 10 năm

Với những người làm văn phòng, mỏi mắt vào cuối ngày đôi khi được xem là chuyện "bình thường". Tôi cũng từng nghĩ vậy suốt nhiều năm, cho đến khi một lần trải nghiệm VisionCare+ tại Mắt Việt khiến tôi nhận ra: đôi mắt không chỉ cần được đo độ, mà cần được lắng nghe đúng cách.

10 năm đeo kính, tôi nghĩ mình đã hiểu mắt mình

Tôi là P., 32 tuổi, làm marketing tại Q.1, Tp Hồ Chí Minh. Mỗi sáng mất 20 phút makeup chỉn chu, nhưng đến trưa mắt đã cay xè, mascara lem nhẹ. Đeo kính cả ngày, tôi nhìn gương thấy mình "kém sắc", gọng kính làm khuôn mặt nặng nề, sống mũi hằn đỏ, hai khóe mắt nheo lại vì cố nhìn rõ màn hình. Tôi với những nếp nhăn nhỏ quanh đuôi mắt bắt đầu xuất hiện, không phải vì già, mà vì nheo mắt cả ngày trời.

Tôi đeo kính từ năm lớp 10. Lần đầu đo mắt ở một tiệm gần nhà, mọi thứ diễn ra nhanh gọn: đo độ, biết mình cận -1,75, chọn một gọng vừa mắt rồi về. Mười năm sau, tôi vẫn đo theo cách đó, cứ "nhìn không rõ" là đi đổi kính. Tôi nghĩ đó là quy trình bình thường.

Hai năm gần đây, tôi bắt đầu thấy mắt mỏi nặng nề vào buổi chiều, như có ai bóp chặt sau hốc mắt. Khô, rát, nhức đầu vùng trán. Tôi đổ tại stress, màn hình, ngủ ít. Cho đến khi đồng nghiệp nói: "Bạn có bao giờ đi kiểm tra toàn diện chưa, không phải chỉ đo độ thôi?"

Tôi không biết "kiểm tra toàn diện mắt" là gì.

Những dấu hiệu mỏi mắt tôi từng xem là bình thường

Tôi đến cửa hàng Mắt Việt ở Hùng Vương Plaza (Q.5) một buổi chiều thứ Tư. Bước vào, tôi chờ được tư vấn kiểm tra thị lực như những nơi khác. Nhưng thay vào đó, kỹ thuật viên khúc xạ nhãn khoa mời tôi ngồi xuống và bắt đầu hỏi.

Không phải hỏi tôi cận bao nhiêu độ. Họ hỏi tôi làm nghề gì, mỗi ngày nhìn màn hình bao nhiêu tiếng, hay đọc sách trong điều kiện ánh sáng như thế nào, có thường xuyên lái xe ban đêm không, và câu hỏi khiến tôi dừng lại một chút "Gần đây chị có hay mỏi mắt vào buổi chiều không?"

Tôi gật đầu. Rất nhiều.

Đây là bước HIỂU - bước đầu trong quy trình VisionCare+. Trước khi kiểm tra thị lực, họ cần biết đôi mắt tôi đang sống trong môi trường nào, áp lực ra sao.

Bạn Vĩnh Anh - Chuyên viên khúc xạ nhãn khoa tại Mắt Việt Hùng Vương Plaza chia sẻ với tôi rằng: "Hai người cùng cận -2 độ nhưng nhu cầu hoàn toàn khác nhau. Một bạn văn phòng nhìn màn hình 10 tiếng/ngày cần tròng lọc ánh sáng xanh. Một bạn tài xế đường dài cần tròng chống chói. Nếu chỉ kiểm tra độ rồi bán kính, chúng tôi đang lắp một sản phẩm chuẩn lên một đôi mắt không chuẩn."

Tôi ngồi đó, thầm nghĩ: Mười năm đeo kính, chưa ai từng hỏi tôi điều này.

45 phút thay vì 5 phút và lý do của từng phút

Khác với việc đo nhanh 5 - 10 phút ở các tiệm phổ thông, một lần chăm sóc với VisionCare+ kéo dài 30 - 45 phút. Mỗi phút đều có lý do.

Quy trình được xây dựng theo tiêu chuẩn của tập đoàn EssilorLuxottica. Không chỉ kiểm tra độ khúc xạ: kỹ thuật viên đo khoảng cách đồng tử (PD) - PD lệch khiến mắt phải điều tiết nhiều, gây đau đầu khi đeo lâu. Đo độ loạn, trục loạn. Đo độ cao tâm kính, vị trí tròng kính khớp với mắt khi nhìn thẳng. Kiểm tra thị lực hai mắt phối hợp.

Và khi họ cho tôi biết kết quả, tôi mới hiểu vì sao mình hay đau đầu buổi chiều: Độ cận mắt trái tôi đã tăng nhẹ, nhưng quan trọng hơn - PD của kính tôi đang đeo bị lệch so với thực tế. Không phải do kính rẻ hay kém chất lượng. Chỉ đơn giản là lần trước tôi đo nhanh, PD chưa được đo cẩn thận.

Có thể suốt thời gian dài, tôi đã quen với một chiếc kính chưa đúng với đôi mắt của mình.

Khi những con số nhỏ trên kính tạo ra khác biệt lớn

Sau khi kiểm tra thị lực xong, tôi được dẫn đến một màn hình cảm ứng lớn - trải nghiệm bước CHỌN với sự hỗ trợ của AI.

Tôi đứng trước camera, chụp ảnh khuôn mặt, và hệ thống phân tích hình dạng khuôn mặt, tỷ lệ các điểm đặc trưng, sau đó gợi ý các kiểu gọng phù hợp. Không chỉ "gọng nào trông đẹp" - mà gợi ý dựa trên cấu trúc khuôn mặt thực tế: Gọng nào sẽ cân đối phần trán, gọng nào sẽ tôn gò má, kiểu nào phù hợp với tỷ lệ mũi và cằm của tôi.

Tôi thử trực tiếp trên màn hình trước khi cầm lên tay - tiết kiệm thời gian thử hàng chục gọng, và quan trọng hơn, tôi biết mình chọn gọng vì lý do gì, không chỉ vì cảm giác.

Chọn kính không chỉ là chọn gọng đẹp

Trước khi ra về, kỹ thuật viên nói với tôi về bước CHĂM SÓC - điều mà ở các nơi trước tôi chưa từng được nghe.

Mắt Việt có dịch vụ căn chỉnh gọng kính miễn phí, vệ sinh kính miễn phí, và chương trình thành viên để theo dõi lịch sử thị lực theo thời gian. Lần sau tôi quay lại kiểm tra thị lực, họ đã có hồ sơ của tôi - biết mắt tôi thay đổi như thế nào so với lần trước, có thể so sánh và tư vấn phù hợp hơn.

Tôi mới hiểu: chăm sóc mắt không phải là việc làm một lần. Nó là một hành trình - và hành trình đó cần có ai đó theo dõi cùng mình.

Kết quả mang đến cho tôi sự bất ngờ

Khi ra về, tôi ngồi trong xe và nghĩ lại. Mười năm qua, tôi không phải người thiếu ý thức chăm sóc sức khỏe. Tôi đi khám răng định kỳ. Tôi tập gym. Tôi uống đủ nước. Nhưng với đôi mắt - bộ phận tôi dùng liên tục 12-14 tiếng mỗi ngày - tôi chỉ đến khi "nhìn không rõ". Và đến rồi thì cũng chỉ đo độ, lấy kính, về.

Sau 3 tuần đeo kính mới được kiểm tra theo VisionCare+, một buổi chiều thứ Sáu, tôi nhìn đồng hồ và giật mình - 6 giờ chiều. Lần đầu trong 10 năm, tôi làm việc đến 6h mà không có cảm giác "ai đó đang bóp chặt sau hốc mắt".

Không còn nhức đầu vùng trán mỗi cuối ngày. Không còn chớp mắt liên tục vì khô rát. Tối về nhà, tôi vẫn còn năng lượng đọc sách thay vì nằm vật ra và đắp mặt nạ mắt.

Không phải kính mới "thần kỳ". Mà là lần đầu tiên, kính của tôi thật sự khớp với đôi mắt của tôi: PD đúng, độ chính xác, tâm kính đặt đúng vị trí, tròng lọc ánh sáng xanh theo nhu cầu công việc. Đó là sự khác biệt mà 10 năm trước, ở một tiệm kính đo nhanh 5 phút, tôi không thể nào có được.

VisionCare+ là quy trình săn sóc thị lực toàn diện được Mắt Việt phát triển dành riêng cho người Việt. Mắt Việt không chọn cạnh tranh bằng "số bước đo" như nhiều thương hiệu khác, mà tập trung xây dựng một quy trình chăm sóc thị lực trọn vẹn - để mỗi khách hàng có một đôi mắt khỏe, một cặp kính đúng, và một hành trình được theo dõi dài hạn. Đặt lịch trải nghiệm kiểm tra thị lực với VisionCare+ tại: https://auth.matviet.vn/4dFeWjn