từ chối nhận khách
Vì sao nhiều khách sạn thà bỏ trống phòng chứ quyết không nhận khách sau 12h đêm?
Tại sao các khách sạn thà chấp nhận mất doanh thu, để phòng trống qua đêm chứ quyết không đón khách sau 12h đêm? Dưới đây là những "bí mật ngành" mà chỉ người trong cuộc mới hiểu.