Tình huống diễn ra ở phút 38, khi Manchester City đang dẫn trước 1-0. Trọng tài chính Chris Kavanagh đã không công nhận bàn thắng và quyết định này được tổ VAR, do Michael Oliver phụ trách, ủng hộ. VAR xác định rằng hậu vệ Andy Robertson của Liverpool “đứng ở vị trí việt vị và có hành động rõ ràng cản trở tầm nhìn của thủ môn” khi cú đánh đầu của Van Dijk bay qua người anh và đi vào lưới Gianluigi Donnarumma.
Tuy nhiên, Liverpool không đồng tình với cách giải thích đó, khẳng định Robertson không làm ảnh hưởng đến tầm nhìn của thủ môn Man City. Đội bóng vùng Merseyside tỏ ra bức xúc khi VAR không công nhận bàn thắng và đã liên hệ trực tiếp với Howard Webb – Trưởng ban trọng tài PGMOL – để đặt vấn đề về tính chính xác của quyết định. Liverpool lập luận rằng hành động của Robertson không vi phạm Luật 11.
Theo Luật 11, một cầu thủ việt vị chỉ bị phạt nếu tham gia vào pha bóng bằng cách: "Can thiệp vào tình huống bằng cách chơi hoặc chạm bóng do đồng đội chuyền/tác động, hoặc cản trở đối thủ bằng cách: ngăn cản đối thủ chơi bóng do chắn tầm nhìn, tranh chấp bóng, cố gắng chơi bóng gần gây ảnh hưởng đến đối phương hoặc có hành động rõ ràng ảnh hưởng đến khả năng chơi bóng của đối phương.”
HLV Arne Slot của Liverpool từ chối viện dẫn tình huống gây tranh cãi là nguyên nhân dẫn đến thất bại 0-3 nhưng khẳng định trọng tài Kavanagh đã mắc “sai sót rõ ràng và nghiêm trọng”. Phát biểu sau trận đấu, Slot cho biết: “Robertson hoàn toàn không ảnh hưởng đến hành động của thủ môn.”
Với thất bại này, Liverpool hiện đang đứng thứ 8 trên BXH, kém Man City 4 điểm và thua đội dẫn đầu, Arsenal 8 điểm.