Zalo và hiểm họa đứng sau màn hình
Zalo là ứng dụng nhắn tin được hàng triệu người Việt tin dùng. Ngoài chat, ứng dụng còn chứa ảnh cá nhân, tin nhắn công việc, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP gửi qua tin nhắn… Nếu tài khoản Zalo của bạn bị kiểm soát, kẻ xấu có thể nhìn thấy mọi thứ.
Thường thì người dùng chỉ nghĩ là “app lỗi”, “đăng nhập lại thôi”, dẫn đến việc rất nhiều tài khoản đã bị xâm nhập từ lâu mà chủ nhân vẫn không biết. Tuy nhiên, nếu tài khoản xuất hiện hai dấu hiệu sau thì nguy cơ đã vượt mức “bình thường”.
Bị đăng xuất tự động, tin nhắn bỗng nhiên “đã đọc”
Một buổi sáng bạn vào Zalo thì bị yêu cầu đăng nhập lại - bạn thử nhập mật khẩu mới và thấy nội dung thông báo “tài khoản đã đăng nhập ở thiết bị khác”. Trường hợp này không đơn thuần là sự cố mạng, mà rất có thể có ai đó đã chiếm quyền sử dụng tài khoản của bạn từ xa.
Vì Zalo chỉ cho phép mỗi tài khoản đăng nhập một thiết bị tại một thời điểm, nên nếu tài khoản được truy cập từ nơi khác, bạn sẽ bị “đá” ra. Đây đã là một tín hiệu rõ ràng về việc đang bị theo dõi.
Một dấu hiệu kèm theo rất đáng lưu ý: bạn nhìn thấy tin nhắn hiện trạng thái “đã đọc” dù bạn chưa mở xem. Tức là ai đó đang âm thầm lướt qua cuộc trò chuyện của bạn, theo dõi từng dòng tin nhắn mà bạn không hề hay biết.
Bạn bè nhận tin nhắn lạ từ chính tài khoản của bạn
Nếu bạn bè báo với bạn: “Tôi vừa nhận được tin nhắn lạ từ bạn”, hoặc “Sao bạn gửi link mời vay tiền/nhận quà?”, thì bạn cần đặt dấu chấm hỏi nghiêm túc. Bởi đây là dấu hiệu cho thấy kẻ xấu không chỉ xem mà còn bắt đầu hành động thay mặt bạn.
Họ có thể gửi lời mời, đường dẫn chứa mã độc, yêu cầu mã OTP… đôi khi mạo danh bạn để vay tiền của người quen bạn. Khi đã chiếm quyền sâu hơn, họ có thể truy xuất ảnh riêng tư, nhật ký trò chuyện và sử dụng chúng để uy hiếp hoặc tống tiền.
Đây không còn là trường hợp “tài khoản bị hack nhẹ”, mà là đã bị xâm nhập chuyên sâu, và việc phục hồi sẽ không còn đơn giản.
Hành động cấp cứu ngay khi phát hiện
Khi bạn thấy những hiện tượng này, điều quan trọng không phải là hoang mang mà là phản ứng nhanh và đúng cách:
- Thay đổi mật khẩu ngay lập tức cho Zalo và cả email đăng ký. Mật khẩu mới nên mạnh – gồm ký tự viết hoa, viết thường, số và ký tự đặc biệt.
- Vào Cài đặt → Tài khoản và bảo mật → Danh sách thiết bị đăng nhập, kiểm tra xem có thiết bị lạ nào đang đăng nhập tài khoản bạn hay không. Nếu có, hãy thực hiện “Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị”.
- Gỡ cài đặt Zalo, sau đó cài lại từ kho ứng dụng chính thức để chắc chắn bạn không cài phiên bản giả mạo.
- Sử dụng phần mềm diệt virus, ứng dụng phát hiện mã độc để quét điện thoại; nếu có dấu hiệu nghi ngờ, nên đem máy tới kỹ thuật viên uy tín để kiểm tra sâu.
- Nếu có lưu trữ ảnh nhạy cảm, dữ liệu tài khoản ngân hàng hoặc thông tin cá nhân quan trọng trong Zalo, nên cân nhắc sao lưu dữ liệu quan trọng và xóa các tệp không cần thiết.
Bảo vệ không phải chờ bị mất mới làm
Việc phòng trước luôn an toàn hơn chữa sau. Dưới đây là vài thói quen nên hình thành để tài khoản Zalo của bạn không trở thành mục tiêu dễ bị tấn công:
- Luôn bật chế độ xác thực hai yếu tố (nếu Zalo có hỗ trợ).
- Không nhấn vào đường link lạ, SMS hoặc tin nhắn từ nguồn không xác định.
- Thường xuyên kiểm tra phiên đăng nhập, thiết bị kết nối.
- Không dùng chung mật khẩu Zalo với email, ngân hàng hay các ứng dụng quan trọng khác.
- Tránh tải app từ nguồn không rõ hoặc sideload (cài đặt ngoài kho ứng dụng chính thức).
Kết: Tài khoản Zalo là “căn phòng riêng” của bạn
Hãy nghĩ rằng tài khoản Zalo của bạn là căn phòng riêng, nơi bạn lưu giữ những điều cá nhân nhất - lời nhắn muốn gửi mà chưa gửi, những lời tâm sự chỉ muốn một mình bạn biết. Khi có người lạ đứng trong phòng đó mà bạn không hay biết, bao nhiêu bí mật có thể bị trích xuất.
Việc phát hiện hai dấu hiệu: bị đăng xuất đột ngột + tin nhắn đã đọc mà bạn chưa mở, và bạn bè nhận tin nhắn lạ từ bạn, phải được xem là điểm báo đỏ. Khi thấy, bạn không được chần chờ mà phải hành động để lấy lại quyền kiểm soát. Bảo mật Zalo không chỉ là giữ riêng cho bạn dữ liệu, mà còn là sức mạnh để bạn yên tâm kết nối, trao gửi và sử dụng trong công việc và cuộc sống - mà không sợ bị người khác quay lưng âm thầm thao túng.
