Trong bối cảnh trận đấu có ý nghĩa sống còn – khi Arsenal đang khát khao danh hiệu vô địch còn West Ham nỗ lực trụ hạng – những cái đầu nóng đã không thể giữ được bình tĩnh.
Cao trào xảy ra vào phút 83, khi Leandro Trossard ghi bàn mở tỷ số cho "Pháo thủ". Ngay sau khoảnh khắc ăn mừng cuồng nhiệt của các cầu thủ khách, một vụ xô xát đã nổ ra ngay tại khu vực khán đài dành cho CĐV chủ nhà.
Theo các đoạn video lan truyền trên mạng xã hội, một nhóm đàn ông đã bị đám đông CĐV West Ham bao vây, xô đẩy và buộc phải rời khỏi khu vực ghế ngồi dưới sự can thiệp của lực lượng an ninh.
Được biết, những người bị trục xuất này là các CĐV Arsenal đã tìm cách mua vé trái phép vào khu vực dành cho khán giả chủ nhà. Việc họ vô tình để lộ cảm xúc khi đội khách ghi bàn đã khiến nhóm CĐV West Ham phẫn nộ. Những hình ảnh hỗn loạn tại cầu thang lối ra cho thấy sự căng thẳng tột độ trên các khán đài.
Trận đấu sau đó tiếp tục diễn ra đầy kịch tính với quyết định gây tranh cãi của VAR. Pha lập công gỡ hòa của Callum Wilson ở phút 95 cho West Ham đã bị từ chối do lỗi phạm lỗi với thủ thành David Raya. HLV Mikel Arteta ca ngợi trọng tài Chris Kavanagh là "dũng cảm", trong khi chuyên gia Mark Halsey cũng ủng hộ quyết định này, dù nó vấp phải sự phản đối từ cựu thủ thành Peter Schmeichel.
Chiến thắng nghẹt thở giúp Arsenal tiến gần hơn bao giờ hết tới ngôi vương Ngoại hạng Anh, với chỉ hai trận thắng nữa là đủ để họ lên ngôi. Ngược lại, thất bại này đẩy West Ham vào tình thế ngặt nghèo trong cuộc đua trụ hạng khi mùa giải chỉ còn vài vòng đấu.