Cạnh tranh trong ngành dịch vụ thẩm mỹ là việc thường xuyên xảy ra. Khi các thẩm mỹ viện (TMV) là nạn nhân của những câu chuyện “chơi xấu” của đối thủ, họ bị ảnh hưởng đến thương hiệu, uy tín cũng như sụt giảm số lượng khách hàng.