Khi nhận được điện thoại từ số lạ, bạn có thể thực hiện việc tra cứu danh tính người gọi thông qua một vài bước đơn giản.
Khi nhận được điện thoại từ các số lạ, nhiều người có tâm lý không muốn nghe vì sợ đó là cuộc gọi lừa đảo. Tuy nhiên, không nghe thì có thể bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng.
Có một số phương pháp đơn giản có thể giúp người dùng tra cứu số điện thoại để biết được người vừa gọi là ai.
Tra cứu bằng công cụ tìm kiếm
Sử dụng công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo là cách đơn giản, được nhiều người áp dụng. Bạn chỉ cần nhập số điện thoại vào ô tìm kiếm của các công cụ này. Sau chưa đầy một giây, bạn có thể xem kết quả và xem có thông tin nào liên quan số điện thoại mình vừa tìm không.
Có nhiều cách khác nhau để tra cứu một số thông tin liên quan đến số điện thoại lạ.
Tra cứu bằng Zalo, Skype hoặc Viber
Khách hàng có thể tiến hành tra cứu số điện thoại trên các ứng dụng cung cấp dịch vụ tin nhắn, cuộc gọi miễn phí như Zalo, Skype, Viber. Các ứng dụng này có số lượng người dùng lớn nên khả năng tìm thấy thông tin liên quan cũng tương đối cao.
Người dùng chỉ cần nhập số điện thoại vào mục tìm kiếm của ứng dụng. Nếu số điện thoại đó đã được dùng để đăng ký tài khoản trên ứng dụng thì một số thông tin cơ bản liên quan đến số này sẽ được hiển thị. Để đảm bảo tính bảo một cho khách hàng, khi tìm kiếm bằng cách này, bạn sẽ chỉ thấy những thông tin tiêu biểu như tên, ngày sinh, giới tính, ảnh đại diện. Những thông tin quan trọng khác như nhật ký bài đăng, bạn phải kết bạn với người đó mới xem được.
Ngoài ra, việc tìm thấy tài khoản liên quan đến số điện thoại như vậy chỉ có kết quả khi người dùng bật tính năng tìm bằng số điện thoại.
Tra cứu bằng các phần mềm ứng dụng
Một số ứng dụng như Truecaller, Specialized hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin liên quan đến một số điện thoại. Ứng dụng có thể được cài đặt trên cả điện thoại Android và iOS. Người dùng sẽ phải ngập các thông tin cá nhân cơ bản để hệ thống làm hồ sơ.
Người dùng ứng dụng khi nhận được cuộc gọi từ số lạ và phát hiện bất thường thì có thể báo cáo trên ứng dụng. Ứng dụng sẽ sử dụng các thông tin này làm cơ sở dữ liệu. Khi có số lạ gọi đến, nếu số điện thoại đã nằm trong dữ liệu của hệ thông, thống tin của nó có thể được hiển thị để người dùng được biết.
Sử dụng trang web tra cứu ngược
Hiện nay, có nhiều dịch vụ tra cứu ngược hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin liên quan đến số điện thoại. Một trong các trang web đó là Whitepages (Trang trắng). Đây là dịch vụ khá quen thuộc ở Việt Nam.
Người dùng có thể nhập số điện thoại cần tìm vào ô tìm kiếm rồi chờ đợi. Nếu đó là cuộc gọi lừa đảo, nháy máy, tiếp thị... và được các người dùng khác báo cáo, bạn sẽ thấy các thông tin này.
Báo cáo thông tin đến tổng đài
Khách hàng có thể gọi đến tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng của nhà mạng để khiếu nại khi gặp các số điện thoại mạo danh, lừa đảo, mục đích chiếm đoạt tài sản. Ngoài ra, khi nhận được các cuộc gọi rác từ số lạ, người dùng cũng có thể gọi đến số 156 để phản ánh với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
