Khi nhận được các cuộc gọi tự xưng là công an hoặc một cơ quan nhà nước nào đó và đọc ra đúng thông tin cá nhân của bạn (bao gồm họ tên, số thẻ căn cước, địa chỉ nhà, số thẻ ngân hàng...) hoặc có người tự xưng là nhân viên của sàn thương mại điện tử nói chính xác món hàng bạn đã mua... thì đó rất có thể là các cuộc gọi lừa đảo. Bạn cần hết sức cảnh giác với những kiểu cuộc gọi như vậy.
4 cách lộ thông tin cá nhân
Các nhóm tội phạm có thể lợi dụng nhiều lỗ hổng bảo mật để đánh cắp thông tin cá nhân của người dân. Trong đó, có 4 cách lộ thông tin phổ biến như sau:
- Lây lan virus qua tin nhắn SMS
Kẻ xấu có thể sửi dụng thiết phát sóng giả (tương tự như trạm BTS của các nhà mạng) để gửi hàng loạt tin nhắn tới các điện thoại ở xung quanh. Tin nhắn có nội dung đa dạng, có thể là giả mạo thông báo của ngân hàng, thông báo hóa đơn tiền điện nước hoặc trúng thưởng... Bên trong tin nhắn còn gắn sẵn các đường link dẫn đến một website khác. Khi nhấn vòa đường link này, mã độc trojan sẽ được cài đặt vào điện thoại một cách bí mật. Từ đó, kẻ xấu sẽ chiếm đoạn các thông tin cá nhân của người bị hại.
- WiFi miễn phí có chứa virus
WiFi miễn phí tiềm ẩn nguy cơ có chứa các mã độc để tấn công người dùng. Khi quét mã QR có chứa mã độc để truy cập, điện thoại, máy tính của người dùng sẽ bị virus trojan xâm nhập, đánh cắp thông tin. Cách này khá tương tự với việc gửi tin nhắc có chứa đường link liên kết với mã độc.
- Doanh nghiệp bán thông tin
Trong doanh nghiệp, cá nhân nào đó thể lợi dụng sơ hở trong quá trình quản lý và đã giao bán thông tin khách hàng để nhận về một khoảng tiền không hề nhỏ. Do đó, các thông tin liên quan đến giao dịch thương mại điện tử, chuyển phát hanh hay môi giới bất động sản có thể bị kẻ xấu đánh cắp.
- Lỗ hổng bảo mật của các website, ứng dụng
Việc truy cập vào các website, ứng dụng ngày nay khá phổ biến biến. Các tài khoản này thường phải đăng nhập bằng cách sử dụng điền thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng... Hiện tay, có nhiều hệ thống website, ứng dụng vẫn được quản lý lỏng lẻo, không làm tốt công tác bảo mật nên dễ bị kẻ xấu tấn công và đánh cắp một lượng lớn dữ liệu.
4 việc cần làm khi nhận được cuộc gọi lừa đảo
Nếu nhận được các cuộc gọi lừa đảo nêu rõ thông tin cá nhân như vậy, bạn không cần vội vã tắt máy ngay. Hãy làm những việc sau.
- Giữ bình tĩnh, tỉnh táo và tuyệt đối không cung cấp thêm thông tin
Kẻ xấu nắm được thông tin cá nhân của bạn nhưng bạn không được xác nhận hay cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào, đặc biệt là các thông tin bảo mật như mật khẩu, mã OTP.
- Không làm theo hướng dẫn từ đầu đây bên kia
Kẻ lừa đảo sẽ chủ động hướng dẫn nạn nhân truy cập vào các đường link hoặc cài đặt ứng dụng giả mạo hoặc chuyển tiền để xác minh. Khi nhận được những yêu cầu này, bạn tuyệt đối không được làm theo.
- Ghi lại thông tin cuộc gọi
Bạn có thể ghi lại các thông tin cơ bản của cuộc gọi như số điện thoại, thời gian gọi đến, nội dung cuộc gọi. Việc ghi âm lại nội dung cuộc gọi là một cách tốt để lưu giữ bằng chứng về hành vi lừa đảo.
- Báo cáo với cơ quan chức năng
Khi nhận được cuộc gọi lừa đảo, người dân có thể chủ động liên hệ với cơ quan chức năng để báo cáo sự việc hoặc thực hiện việc báo cáo số điện thoại, nội dung vụ việc trên các ứng dụng của nhà nước. Việc này giúp cơ quan chức năng nắm bắt tình hình và có hành động ngăn chặn kẻ lừa đảo một cách kịp thời.
Tóm lại, khi nhận được các cuộc gọi nghi ngờ lừa đảo, bạn đừng quá lo lắng, hãy giữ bình tĩnh và tuyệt đối không được làm theo yêu cầu của đầu dây bên kia, không click vào các link lạ, cài đặt các ứng dụng lạ để tránh bị đánh cắp thông tin, chiếm đoạt tài sản.
