Dưới đây là 3 lý do cho thấy vì sao bạn tuyệt đối không nên nói xấu đồng nghiệp qua ứng dụng nhắn tin:
1. Tin nhắn không phải lúc nào cũng thu hồi được Dù nhiều ứng dụng cho phép xóa tin nhắn, nhưng thường giới hạn thời gian, như Zalo hay Line chỉ trong 24 giờ. Nếu quên xóa, những lời tiêu cực đã gửi đi sẽ tồn tại mãi. Thậm chí, ngay cả khi thu hồi, tin nhắn vẫn có thể bị chụp màn hình hoặc lưu trữ, dễ dàng trở thành bằng chứng chống lại bạn và gây ảnh hưởng xấu đến sự nghiệp.
2. Dễ bị hiểu sai hoặc bóp méo ý nghĩa Khi nhắn tin, mọi yếu tố cảm xúc như giọng nói, nét mặt hay cử chỉ đều biến mất. Một câu chữ ngắn có thể bị hiểu lầm, thậm chí bị cắt ghép, trích dẫn sai. Nếu những lời bàn tán lan truyền, chúng có thể dẫn đến mâu thuẫn, xung đột và làm môi trường làm việc mất đi sự tin tưởng.
3. Nguy cơ rò rỉ thông tin cao Nhắn tin riêng với đồng nghiệp thân thiết chưa chắc an toàn. Hacker, lỗ hổng bảo mật hay sự cố hệ thống đều có thể khiến nội dung bị lộ. Một tin nhắn tưởng chừng kín đáo vẫn có khả năng phát tán rộng rãi và gây ra hậu quả khó kiểm soát.
Nên làm gì khi xảy ra mâu thuẫn với đồng nghiệp?
Theo các chuyên gia nhân sự, cách xử lý khôn ngoan nhất chính là đối thoại trực tiếp. Cuộc trò chuyện mặt đối mặt giúp cả hai bên bày tỏ quan điểm rõ ràng, đồng thời hạn chế tối đa hiểu lầm do thiếu ngữ cảnh hoặc bị cắt ghép thông tin.
Nếu không thể gặp trực tiếp, nhân viên nên chọn kênh liên lạc có độ bảo mật cao, giữ tin nhắn ngắn gọn, khách quan và tránh để cảm xúc chi phối. Sau khi trao đổi, việc xóa bỏ nội dung cũng là bước cần thiết để giảm nguy cơ rò rỉ.
Suy cho cùng, môi trường làm việc hiệu quả được xây dựng trên nền tảng tôn trọng và tin tưởng lẫn nhau. Thay vì nói xấu sau lưng, hãy lựa chọn giao tiếp thẳng thắn, văn minh để giải quyết vấn đề và duy trì sự gắn kết trong tập thể.
